Cos’è e come funziona l’intelligenza emotiva

Continua la nostra collaborazione con il blog “La filosofia del viver bene” con questo interessante articolo sull’intelligenza emotiva.

Nel 1995, lo psicologo e giornalista scientifico Daniel Goleman ha pubblicato un libro che introduce la maggior parte del mondo al nascente concetto di intelligenza emotiva.

L’intelligenza emotiva (altrimenti nota come quoziente emotivo o EQ) è la capacità di comprendere, utilizzare e gestire le proprie emozioni in modi positivi per alleviare lo stress, comunicare efficacemente, entrare in empatia con gli altri, superare le sfide e disinnescare i conflitti.

L’intelligenza emotiva ti aiuta a costruire relazioni più forti, avere successo a scuola e al lavoro e raggiungere i tuoi obiettivi personali. Può anche aiutarti a connetterti con i tuoi sentimenti, trasformare l’intenzione in azione e prendere decisioni su ciò che conta di più per te.

L’intelligenza emotiva è comunemente caratterizzata da quattro peculiaritá:

  1. Autogestione : sei in grado di controllare sentimenti e comportamenti impulsivi, gestire le tue emozioni in modo sano, prendere iniziative, seguire gli impegni e adattarti alle mutevoli circostanze.
  2. Autocoscienza – Riconosci le tue emozioni e come influenzano i tuoi pensieri e comportamenti. Conosci i tuoi punti di forza e di debolezza e hai fiducia in te stesso.
  3. Consapevolezza sociale – Hai empatia. Puoi capire le emozioni, i bisogni e le preoccupazioni delle altre persone, prendere spunti emotivi, sentirti socialmente a tuo agio e riconoscere le dinamiche di potere in un gruppo o organizzazione.
  4. Gestione delle relazioni : sai come sviluppare e mantenere buone relazioni, comunicare chiaramente, ispirare e influenzare gli altri, lavorare bene in una squadra e gestire i conflitti.

Perché l’intelligenza emotiva é cosí importante?

Come sappiamo, non sono le persone più intelligenti ad avere più successo o più soddisfazioni nella vita.

Probabilmente conosci persone che sono accademicamente brillanti eppure sono incapaci di instaurare soddisfacenti rapporti sociali.

L’abilità intellettuale o il quoziente di intelligenza (QI) non sono sufficienti da soli per raggiungere il successo nella vita. Sì, il tuo QI può aiutarti ad entrare all’universitá, ma è l’EQ che ti aiuterà a gestire lo stress e le emozioni quando affronti gli esami finali. IQ ed EQ esistono in coppia e sono più efficaci quando collaborano l’uno con l’altro.

L’intelligenza emotiva influenza:

La tua produttivitá a scuola o al lavoro.  

Un’intelligenza emotiva elevata può aiutarti a esplorare le complessità sociali del posto di lavoro, guidare e motivare gli altri ed eccellere nella tua carriera. In effetti, quando si tratta di valutare importanti candidati al lavoro, molte aziende valutano l’intelligenza emotiva importante quanto l’abilità tecnica ed effettuano i test EQ prima di assumere.

La tua salute fisica.

Se non sei in grado di gestire le tue emozioni, probabilmente non gestirai nemmeno lo stress. Questo può portare a gravi problemi di salute. Lo stress incontrollato aumenta la pressione sanguigna, sopprime il sistema immunitario, aumenta il rischio di infarti e ictus, contribuisce alla sterilità e accelera il processo di invecchiamento. Il primo passo per migliorare l’intelligenza emotiva è imparare a gestire lo stress.

La tua salute mentale.

Le emozioni e lo stress incontrollati possono anche avere un impatto sulla salute mentale, rendendoti vulnerabile all’ansia e alla depressione. Se non riesci a capire, a sentirti a tuo agio o a gestire le tue emozioni, avrai anche difficoltà a stringere relazioni forti. Questo a sua volta può farti sentire solo e isolato e aggravare ulteriormente eventuali problemi di salute mentale.

Le tue relazioni.

Comprendendo le tue emozioni e come controllarle, sei più in grado di esprimere come ti senti e capire come si sentono gli altri. Ciò ti consente di comunicare in modo più efficace e di instaurare relazioni più forti, sia sul lavoro che nella tua vita personale.

La tua intelligenza sociale.

Essere in sintonia con le tue emozioni ha uno scopo sociale, collegandoti ad altre persone e al mondo che ti circonda. L’intelligenza sociale ti consente di riconoscere un amico dal nemico, misurare l’interesse di un’altra persona per te, ridurre lo stress, bilanciare il tuo sistema nervoso attraverso la comunicazione sociale e sentirti amato e felice.

4 abilitá per potenziare la tua intelligenza emotiva

Le abilità che compongono l’intelligenza emotiva possono essere apprese in qualsiasi momento. Tuttavia, è importante ricordare che esiste una differenza tra la semplice conoscenza dell’EQ e l’applicazione di tali conoscenze alla propria vita.

Solo perché sai che dovresti fare qualcosa non significa che lo farai, specialmente quando sarai sopraffatto dallo stress, che può prevalere sulle tue migliori intenzioni.

Le competenze chiave per costruire la tua intelligenza emotiva e migliorare la tua capacità di gestire le emozioni e connettersi con gli altri sono:

  1. Autogestione
  2. Consapevolezza di sé
  3. Consapevolezza sociale
  4. Gestione delle relazioni

Autogestione

Per poter coinvolgere il tuo EQ devi essere in grado di usare le tue emozioni per prendere decisioni costruttive sul tuo comportamento. Quando sei troppo stressato, puoi perdere il controllo delle tue emozioni e la capacità di agire in modo ponderato e appropriato.

Pensa a un momento in cui lo stress ti ha sopraffatto. È stato facile pensare in modo chiaro o prendere una decisione razionale? Probabilmente no.

Quando sei eccessivamente stressato, la tua capacità di pensare in modo chiaro e preciso, valutare le emozioni, tue e degli altri, sara compromessa.

Le emozioni sono importanti informazioni che ti raccontano di te e degli altri, ma di fronte allo stress che ci porta fuori dalla nostra zona di comfort, possiamo essere sopraffatti e perdere il controllo di noi stessi.

Con la capacità di gestire lo stress e rimanere emotivamente presente, puoi imparare a ricevere informazioni sconvolgenti senza lasciare che scavalchino i tuoi pensieri e il tuo autocontrollo.

Sarai in grado di fare delle scelte che ti permetteranno di controllare sentimenti e comportamenti impulsivi, gestire le tue emozioni in modo sano, prendere iniziative, seguire gli impegni e adattarti alle mutevoli circostanze.

Consapevolezza di sé

Gestire lo stress è solo il primo passo per costruire l’intelligenza emotiva.

La scienza dell’attaccamento indica che la tua attuale esperienza emotiva è probabilmente un riflesso della tua prima esperienza di vita.

La tua capacità di gestire sentimenti fondamentali come rabbia, tristezza, paura e gioia dipende spesso dalla qualità e dalla coerenza delle tue esperienze emotive della prima infanzia.

intelligenza emotiva
Consapevolezza si sé

Se, quando eri bambino, i tuoi genitori hanno compreso e apprezzato le tue emozioni, è probabile che le tue emozioni siano diventate risorse preziose nella vita adulta.

Ma, se le tue esperienze emotive da bambino erano confuse, minacciose o dolorose, è probabile che tu abbia cercato di distanziarti dalle tue emozioni.

Ma essere in grado di connettersi alle tue emozioni – avere una connessione momento per momento con la tua esperienza emotiva in evoluzione – è la chiave per capire come l’emozione influenza i tuoi pensieri e le tue azioni.

Provi sentimenti che fluiscono

sentendo crescere un’emozione dopo l’altra mentre le tue esperienze cambiano di momento in momento?

Le tue emozioni sono accompagnate da sensazioni fisiche che si collocano in parti come lo stomaco, la gola o il petto?

Provi sentimenti ed emozioni individuali, come rabbia, tristezza, paura e gioia, ognuno dei quali si manifesta nelle espressioni facciali?

Riesci a provare sentimenti intensi che sono abbastanza forti da catturare sia la tua attenzione che quella degli altri?

Presti attenzione alle tue emozioni? Giocano un ruolo importante nel tuo processo decisionale?

Se una di queste esperienze non è familiare, potresti aver “rifiutato” o “disattivato” le tue emozioni. Per costruire l’EQ – e diventare emotivamente sano – devi riconnetterti alle tue emozioni fondamentali, accettarle e sentirti a tuo agio con esse. Puoi raggiungerlo attraverso la pratica della consapevolezza.

La consapevolezza è la pratica di focalizzare intenzionalmente la tua attenzione sul momento presente e senza giudizio.

La coltivazione della consapevolezza ha radici nel buddismo, ma la maggior parte delle religioni include un tipo di preghiera o tecnica di meditazione simili.

La consapevolezza aiuta a spostare la tua preoccupazione verso l’ apprezzamento del momento, le tue sensazioni fisiche ed emotive e dona una prospettiva più ampia sulla vita. La consapevolezza ti calma e ti concentra, rendendoti piú cosciente durante questo processo.

Consapevolezza sociale

La consapevolezza sociale ti consente di riconoscere e interpretare i segnali principalmente non verbali che gli altri usano costantemente per comunicare con te.

Questi segnali ti consentono di sapere come si sentono veramente gli altri, come il loro stato emotivo sta cambiando di momento in momento e cosa è veramente importante per loro. Quando gruppi di persone inviano segnali non verbali simili, sei in grado di leggere e comprendere le dinamiche di potere e le esperienze emotive condivise del gruppo. In breve, sei empatico e socialmente a tuo agio.

La consapevolezza è un alleato della consapevolezza emotiva e sociale

Consapevolezza sociale

Per costruire la consapevolezza sociale, è necessario riconoscere l’importanza della consapevolezza nel processo sociale. Dopotutto, non puoi prendere spunti sottili non verbali quando sei immerso nei tuoi pensieri.

La consapevolezza sociale richiede attenzione e presenza mentale, perché mentre siamo impegnati a fare piú cose contemporaneamente, ci stiamo perdendo preziose informazioni su quello che gli altri ci vogliono trasmettere.

  • In realtà, hai maggiori probabilità di promuovere i tuoi obiettivi sociali mettendo da parte altri pensieri e concentrandoti sull’interazione stessa.
  • Seguire il flusso delle risposte emotive di un’altra persona è un processo di dare e avere che richiede attenzione anche ai cambiamenti che stanno avvenendo nella propria esperienza emotiva.
  • Prestare attenzione agli altri non diminuisce la coscienza di sé stessi. Investendo il tempo e gli sforzi per prestare davvero attenzione agli altri, otterrai effettivamente informazioni sul tuo stato emotivo, nonché sui tuoi valori e credenze. Ad esempio, se ti senti a disagio nel sentire gli altri esprimere determinate opinioni, avrai imparato qualcosa di importante su di te.

Gestione delle relazioni

Lavorare bene con gli altri è un processo che inizia con la consapevolezza emotiva e la tua capacità di riconoscere e comprendere ciò che le altre persone stanno vivendo. Una volta che la consapevolezza emotiva è in gioco, puoi efficacemente sviluppare ulteriori abilità sociali / emotive che renderanno le tue relazioni più efficaci, fruttuose e appaganti.

Scopri quanto efficacemente usi la comunicazione non verbale.

È impossibile evitare di inviare messaggi non verbali agli altri su ciò che pensi e senti.

I molti muscoli del viso, in particolare quelli intorno agli occhi, al naso, alla bocca e alla fronte, ti aiutano a trasmettere senza parole le tue emozioni e a leggere l’intento emotivo di altre persone.

La parte emotiva del tuo cervello è sempre attiva – e anche se ignori i suoi messaggi – la gente intorno a te non li ignorerá.

Riconoscere i messaggi non verbali che invii ad altri può avere un ruolo importante al fine di migliorare le tue relazioni.

Usa l’umorismo e gioca per alleviare lo stress.

Umorismo, risate e gioco sono antidoti naturali contro lo stress.

Riducono i tuoi pesi e ti aiutano a vedere le cose dalla giusta prospettiva.

Le risate riportano il sistema nervoso in equilibrio, riducendo lo stress, calmandoti, acuendo la mente e rendendoti più empatico.

Impara a vedere il conflitto come un’opportunità per avvicinarti agli altri.

Conflitti e disaccordi sono inevitabili nelle relazioni umane. Due persone possono non avere le stesse esigenze, opinioni e aspettative in ogni momento, ma questo non é detto sia una brutta cosa.

Risolvere i conflitti in modi sani e costruttivi può rafforzare la fiducia tra le persone. Quando il conflitto non è percepito come minaccioso o punitivo, favorisce la libertà, la creatività e la sicurezza nelle relazioni.

Per gentile concessione di Luisa Scarcella.

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